最近，“创新”转型”改革”等词语，在我们身边随处可 见。国家领导人谈经济体制改革，产业转型升级；企业谈技术革新，产 品创新；经营者谈经营模式的颠覆，利润模式的创新；大学生谈创业， 一般老百姓也都在谈论“怎么改变一下现状，赚的钱才能再多一些”。 其实，创新、革新，是人类永恒的话题。整个时代在变，社会在变，人 类赖以生存的自然环境和社会环境在变化，创新自然就不可缺少。

        既然创新、转型是人类永恒的话题，那为什么我们总是觉得创新并 不容易，甚至有时候会陷入“转型找死，不转型等死”的艰难境地呢？ 在我们的家族企业追求百年基业的时候，应该如何去认识创新呢？在本 文中，笔者想跟各位一起思考以上这两个问题。

        我们都知道，相对于上了年纪的人，年轻人的可塑性更强。人如 此，企业亦是如此。当一个企业处于最初的创业阶段的时候，为了谋 图存活和发展，创业者带领几个兄弟四面出击，积极努力地想打造出 一片属于自己的天地。由于企业本身规模比较小，也能够灵活地处理 所遇到的任何问题和困难，并能随着周围环境的变化而积极地调整自 身进行改变。

【案例】

        上海臻辉光电技术有限公司的张总，2000年大学毕业之后从山东 来到上海，顺应当时中国电脑业发展的潮流，与其兄长一起于2001年创立了一家以技术写作为主，辅以技术翻译、图文制作和网站制作为主 要业务的公司，公司名称为上海微通信息技术有限公司。这在当时的中国是一个新鲜的服务，公司在宣传、推广技术写作业务方面下了很多功 夫，但是效果一般，技术翻译、图文制作和网站制作虽然得到了发展， 但是不足以支撑企业健康快速的发展，于是他们在发展中积极寻求发展 机会，酝酿第一次转型。

        2002年，光存储行业在中国开始呈现发展之势，但他们调研发现 国内没有大型的空白光盘工厂，在全国范围内也只有寥寥几个品牌。于是他们与当时世界上最大的几个工厂取得了联系，以OEM的方式，创 建了自有品牌EMARK，并迅速在国内建立销售渠道。在个人电脑迅速 发展并普及的那个年代，由于U盘等记载媒体产品还没有出现，电脑光 盘符合了当时人们的需求，因此工厂的业务量逐年递增，公司也逐年努 力提高产能，产品迅速打入了全球市场，并从中获得了丰厚的利润。

        2005年前后，根据客户的需求，张总又增添设备，开始提供在光 盘上打印图案文字等服务。

        然而到了2008年前后的时候，随着各种先进的记载媒体的登场， 光盘逐渐被替代，市场需求量也开始出现明显的下降。在这种情况下， 张总开始琢磨企业的转型升级。而实际上在印刷光盘业务中，有一个问 题一直困扰着他：那就是当时油墨和墨水的汞灯固化的方式存在着很多 缺点，这直接影响到了印刷业务的效率和质量。能否研发一种新型的能 够取代汞灯的固化系统呢？就这样在光盘生产领域感觉到“天花板” 界限的他的视野开始进入UV LED领域，确定了公司第二次转型升级的 方向。于是从2009年开始，公司一边维持着销售额日趋减少的光盘生 产业务，一边加大了对“ UV LED固化系统”的研发投入力度。“对 于我们这样一个小企业来讲，这就是一场赌博”，张总这样讲。皇天不 负有心人，在2012年底，公司终于成功研发出了能够实现油墨瞬间固 化的UV LED固化系统。由此，公司更名为“上海臻辉光电技术有限公 司”，主营业务也逐步由光盘生产和印刷变更为向客户提供UV LED固 化和醒光的解决方案。

【案例点评】

        从这个案例中我们可以看出，在企业规模较小，内部组织较为简 单的时候，创新、转型升级，对企业来讲可以说是不难的，而且为了 在市场的夹缝中存活，他们也只能不断地调整自己的内容和姿态。然 而，当企业规模比较大，或者是有过重大成功经验之后，创新和转型就 变得困难了。

        举个例子，我们都知道日本盛极一时的电器产业，其产品曾经是 高品质高科技的象征。而进入2000年代之后，随着韩国三星和LG电子的强大，随着中国电器制造企业的崛起，往日的日本电器巨头们的经 营绩效都纷纷恶化，松下电器至今仍处于艰难的转型阵痛期中，而索 尼和夏普却也奄奄一息，正在酝酿着拼死一搏。他们也在转型，自己 正拿起手术刀为自己做手术，但对这样组织臃肿庞大，产业结构多元 复杂，而且也有过重大的成功经验的巨头企业来讲，创新和转型就困 难重重，不像小型企业那样轻松自如了。近几年，日本航空的重建可 谓是日本最著名的企业创新案例，稻盛和夫与其两个助手来到日航，对 其臃肿庞大的组织机构进行了一次成功的外科手术，这个外科手术不仅 切掉了日航身上的赘肉，也在日航巨大的体躯中移植了“阿米巴经营” 这个心脏，重新激活了组织内部的循环系统，这让日航重新恢复了生 机，但我们也要知道，日航的这个光彩耀人华丽转身的背后，曾经伴随 着的是血淋淋的惨痛。

如何认识传承中‘创新”？

        那么，作为企业家，在我们追求百年基业的时候，应当如何认识“创新”呢？日本的经营历史超过百年千年的老铺企业，他 们又是如何处理传统与创新之间的关系的呢？

        在笔者看来，“创新”就是蕴藏在日本老铺企业血液里面的 DNA。也就是说，传承超过百年千年的日本老铺企业的一个共通的最大的特点，就是时时刻刻不忘“创新”。

        304年老铺金箔制造企业堀金箔粉株式会社：其世代相传的经营 理念，其中有一条就是“坚持自我革新”，就是要求历代的经营者们都 要有创新精神，而也正是这种创新精神，促使他们成功研发出高纯度金 箔，应用于高级日本料理和日本清酒等。

        148年老铺近江商人贸易企业TSUKAKI集团：其世代相传的一条 经营智慧叫做“三分法”，这实际上是要求历代经营者通过不断创新建 立起企业的风险规避机制，不将所有的鸡蛋都放到同一个篮子里，开拓 新的事业，保持公司经营的稳定。

        225年老铺日本茶生产企业株式会社福寿园：第八代总裁接受笔者 的访谈时说：“所谓传统，就是创新的连续”，“如果说一棵大树的树 干不能动摇，那它的枝叶就必须改变'

        在福寿园，我们的树干，就是通过我们的茶产品把幸福传达给世间 的每一个人，这时需要我们去坚守的，是不能动摇的。但我们的技术， 我们产品的样式，我们的服务等，都需要根据人们需求的变化来进行调整和改变。不断地革新，不断地改变，不断地积累，这最终就让我们成 长为能够服务于任何时代的消费者的企业，只有这样，我们的家业也才 能够长青……

        物竞天择适者生存，其实细想一下也不难理解：一个企业持续经营 百年千年，任凭世间发生多大的风云变幻而能实现屹立不倒，靠一成不变 和墨守陈规肯定是行不通的。随着时代的发展，经营环境和市场环境都在 发生着翻天覆地的变化，曰本的老铺企业们就是通过流淌在自己血液里的 “创新”的DNA，积极地调整着自身来适应着周围大环境的变化。

        对日本老铺企业有所了解的人都知道，大部分的日本老铺企业的规 模基本上都维持在中小企业的水平，个中原因，就是因为保持较小的企 业规模，可以让企业在创新和转型中更能游刃有余。

百年老铺企业的创新：‘不易十流行”

        然而，我们也必须注意，日本老铺企业的创新并不是随意的和盲目 的，他们讲求的是“不易+流行”。“流行”，是指变的东西，表示追 随社会和周围环境的变化而连续不断发生变化的东西，也就是我们所说 的创新；而“不易”，则指的是无论世间发生多大的变化都不会、也不 能够改变的东西。将这两个看上去水火不相容的词放到一起，又是什么 意思呢？实际上，“不易”和“流行”之间是既对立又统一的关系。

        不易与流行，原本是日本古典文学样式俳谐的基本概念之一，由日本著名俳人松尾芭蕉所倡导。源出芭蕉书简《俳谐问答•赠晋子其角书》中的“句有千岁不易之姿，亦有一时流行之象，此属两端，其本 一也。一者倶取风雅之诚可也。不明不易之句，则本不立；不学流行 之句，则风不变”一文。由此可见，“不易流行”就是从“千岁不易” 和“一时流行”而来。松尾芭蕉将这两个词凑到一起并作为俳谐的基本概念进行倡导，目的就是倡导俳谐的创作应当追求既不拘泥于世俗和陈规，却又要力争达到万变不离其宗的境界。曰本老铺企业们的“不易+流行”，也蕴藏着类似的含义。

        日本老铺企业们的“不易”，内容包括坚守世代流传的祖训和经营理念，坚守行商处事原则等。前面列举的日本老铺企业的案例，堀金箔粉株式会社的世代相传的经营理念，除了“坚持自我革新”之外，还有两条分别是“适度规模和坚守本业”和“信用第一”，就是要求历代的经营者们都要坚持“适度（的企业）规模”，“坚守本业”，“信用第一”不动摇；近江商人的TSUKAKI集团世代相传的基本经营理念是“三方好（卖方好、买方好、世间好）”，要求历代经营者在经营企业的时候必须同时实现“卖方好”、“买方好”和“世间好”，而“三方好”也被誉为日本企业社会责任的源头；株式会社福寿园的第八代总裁也说过作为福寿园公司的信念，“通过我们的茶产品把幸福传达给世间的每一个人”是不能动摇的……

        在前一期的“治业”专栏的文章中，笔者强调过“坚持本业”的重要性，这也是“不易”的一个内容。将“不易”和“流行”有机地结合在一起，在实现“不易”的基础上同时进行“流行”，这才是日本老铺企业之所以能够实现传承百年千年的王道。

        我国著名的标杆企业方太集团，到明年将迎来创业20周年。其现任总裁茅忠群曾对媒体公开宣布：方太“不做五百强，要做五百年”，这其实就是宣布方太为了实现家业长青，会谨慎地控制企业规模，而将企业规模控制在经营者可控范围之内，也是在为顺利实现企业的创新提供必要的前提条件。

“不易+流行”、“所谓传统，就是创新的连续”，这是日本老铺企业们实现百年基业的最重要的智慧之一。要实现稳固的百年基业，我们的企业家们在经营自己企业的时候，也需要将“创新”变成我们自己血液里的DNA。