不抗拒也不主动,付诚的接班之路似乎没有加入太多自己的主观意愿。当时正准备在法国考研究生的付诚应召回国,随后又听从父辈的安排进入企业从基层做起。付诚表现出的顺从和他后来的强势变革形成了鲜明对比。
掌管企业后付诚开始大刀阔斧地推行“去家族化”,他在企业中拥有绝对的话语权,雷厉风行的改革让这个80后百神药业股份有限公司董事长多了一分霸气。
“企业一旦冠上家族的标识,就意味着一份沉重的责任。”付诚告诉记者。也许当初的顺从正是付诚对这份责任的认识。
磨砺中的成长
2005年,刚满24岁的付诚从法国普瓦提埃大学毕业,彼时的他还完全没有考虑过回到家族企业工作。“当时我的想法是继续深造,然后在法国多待几年。”付诚说道。
当时由于企业的职业经理人因为经济问题被辞退,因此父辈希望付诚尽快回来,熟悉业务和企业。虽然最初进入企业是父亲的要求,但刚刚毕业的付诚也已经意识到: “这是一种责任,你在这个家庭环境中,就有义务去承担这个责任。”
百神药业集团是父辈在2001年的时候创立的,经过十几年发展,如今集团包含药业板块、金融板块以及房地产板块几个主体部分。“父亲负责集团整体的战略,其余板块由家族其他成员负责。”目前付诚负责的是集团的药业板块。
刚进入企业时,因为对药业的不熟悉,付诚被安排从业务员做起。经过几年基层锻炼以后,2008年付诚开始担任百神药业股份有限公司的总经理,董事长则由父亲担任。2013年付诚正式接任董事长一职,全面接手集团的药业部分。
回忆起担任总经理的那几年,付诚认为,既是与父辈不断磨合的过程,也是自己成长的过程。“刚刚上任的时候,我虽然担任公司的总经理,但感觉自己只是被挂在那个位置上,因为大的事情都是由父亲和高层讨论决定,小的事情又不需要我来管。” 付诚坦言,如果当时有人引导自己,进步可能会快一点。“但是当初父辈对我接班这件事也没有经验,他们只希望我尽快适应、尽快改变,却没有起到一个引导的作用,完全由我自己去摸索。这个过程至少持续了两三年的时间。”
付诚坦言,最初的接班过程也让他承受了巨大的压力, “在那个时候我觉得老板并不好当”。
“面对岗位对你的要求,而你由于自己的经验和能力有限,做不到或者做错的时候,这种压力是巨大的。”付诚告诉记者,“有一次我们在对一个产品进行包装的时候,与一家品牌营销公司签订了该产品的营销合同。但是我在执行的时候,由于经验不足,对合同的把关不严,导致在合作过程中被对方抓到了漏洞,最后损失了一百多万。”
“确实在接班过程中我感受到很多压力,但是人有压力才能成长,才能进步。”正是因为这种压力,让付诚不断反思与成长。
“与父亲的冲突也是必不可免的。”付诚说道。过去不管在家里还是企业,父亲都是“一言堂”的方式。付诚最初都选择对抗,或者是你说你的我做我的,或者就采取不支持也不反对的态度,施以无声的对抗。付诚告诉记者,随着逐渐对行业、对公司的了解和熟悉,他慢慢适应了岗位要求,敢于发表意见、拍板和决策,自己在公司中的作用和价值也随之体现出来。
经过几年的磨合,如今付诚不仅可以充分发表自己的看法,父亲也不再干预他对企业的决策。“现在我跟父亲的关系相对来说比较明确,关系也很清晰,我们是纯粹的上下级关系,按照规章制度,各司其职。”付诚说道。
雷厉风行的改革
百神药业最初是由父辈兄弟几人一起起步创业,因此企业中采购、供应等核心岗位都是由家族成员担任,可以说是一个家族氛围很浓的企业。2005年付诚回到企业时,企业里面大概有四五个家族成员在企业中担任重要职位。
“中国是一个人情社会,家族成员在企业里,他的上级很难按照规范的要求对其进行管理,这对企业的制度化管理带来了一定困难。”付诚说,“当企业充满人情管理时,管理流程就会不清晰,出了问题互相推诿,有了成绩也很难知道是谁的功劳。”
对于付诚来说,摆在眼前的首要问题是解决由中西文化差异带来的与父辈之间在管理理念、发展方向上的不协调。法国留学的经历让付诚更加倾向于国际化的管理理念,付诚认为,管理企业需要有一套规范的管理体制。付诚推动的第一个改变就是在用人方面。“我的做法是发挥所有人的能量。只有责权利相统一,才能最大程度地发挥个人的能量。”
面对企业中以家族成员为核心的现状,要建立规范化的制度势必面临众多困难,因此付诚决定请企业中的家族成员离开。“一方面通过业绩考核,让家族成员认识到自己的不足,另一方面需要耐心细致地做工作,并得到家中长辈的支持。”付诚告诉记者,目前整个集团包括实业、地产、金融等不同板块,各个板块都是家族成员管理,只有他负责的药业板块已经实现了完全去家族化的管理了。
在内部统一了公司高层的思想后,付诚又从外部聘请咨询公司助力企业的制度化管理,经过几年的努力,现在付诚掌管的药业板块已经基本实现了制度化管理,并完成了股份制改造。“这也是我掌管企业以来最大的变化。”付诚告诉记者。
“以前是靠某个人或者某几个人来推动企业的发展,现在是靠整个团队来推动企业的发展。因此我们注重团队,更注重个人在团队里的作用。这也是业绩增长的最根本原因。”如今,集团药业板块的事务已全面由付诚接手管理,在短短的7年间里,企业资产已经由原来的一亿元发展到十几亿元。
扎根到行业中的创新
创业难,守业更难。对付诚来说,接班接的不仅是财富,员工管理、人才战略、品牌传承都需要他去思考。随着内外部环境的变化,父辈们曾赖以成功的条件都在改变,想“守”住父辈们的企业是很难的,须在企业治理、产业选择上转型、创新。
医药行业与人类健康安全密切相关,承担着重要的社会责任。随着全球经济的发展、人们生活水平的提高以及平均寿命的延长,全球医药消费支出不断提升。“我们这个行业是非常具有社会使命感的朝阳行业,非常有前景。” 付诚告诉记者,“但未来,我们不仅仅会围绕药品作研究,还会围绕大健康产业,不断创新,将疾病的预防、治疗,身体的保健、养生等整合在一起,全面发展 。”
“也许是因为接班时间长,进入企业早,无论是创新还是投资都是围绕我自己所在领域进行的。”从24岁进入企业,经过了十多年的不断历练与成长,如今36岁的付诚已然是一个家族企业二代接班的“前辈”。对于刚接班及准备接班的二代们,付诚从自身的角度,给了几条忠恳的建议。
第一,在考虑是否进入企业的时候一定要慎重,不要违背自己的初心。如果自己不是很情愿的话会很痛苦,对自己、对家人、对企业的发展都将是一个很痛苦很耗神的事情。第二,如果你有这个能力,应该主动承担责任。第三,进入企业之前要提前做好心理准备。当你把责任摆在第一位的时候,其实很多事情也就明白了。责任需要付出,需要做很多你不愿意做但是又必须做的事情。如果没有把接班当成一种责任,有很多事情你会不愿意做,影响企业的发展,那样还不如去二次创业。毕竟如今商业模式在慢慢转变,职业经理人会越来越多。