文  张中锋

问：为什么“经验贫穷”可以成为一种传承关系动力？

答：作为传承关系中的年轻一代，贫穷是你恐惧成为的自己。

贫穷，对于一出生就不知道什么叫物质缺失的你来讲，是一个陌生的词，而做企业如海上行船，风雨一定会来，即使今天你是亿万富翁，明天你也可能面临倾家荡产。如果你不深切地了解这两个对立面，你也就不会真正地了解你今天所处的位置。因为你今天所在的位置是被另一方所标定的，就像高是由低来标定的。战胜这种恐惧的真正方法就是你要了解恐惧本身，了解这个对面的“黑”到底是一种什么样的状态，你经历过自己不想要的，才能珍惜今天拥有的。这是你人格完整的重要部分，有了这个你才可以真正无惧。这是一层意思。

另一层意思是说，你要学会如何更好地跟它相处。现实中你很少有经验贫穷的机会。父母唯恐对不起你，想用充足的物质条件来补偿，但同时也让你错失了独立战胜困难的机会。但是未来你要掌舵，要带领企业、带领家族向前，各种不确定性会袭来，你需要有应对的技能和心理准备。因此，对你来说，经验贫穷会显得特别有意义。这是需要去训练的一种能力。

问：可以在“经验贫穷”里收获什么呢？

答：因为在黑暗中你要挣扎，你要逃离，所以你才会理解什么是意志力、如何没有资源创造资源、什么是真正的冒险，而这些都是企业家精神里的核心内涵。你只有真切地体验到这些精神的力量，才会倍加珍惜，才会体恤那些和你一起待在黑暗中的人，看到他们的善良和温暖，因而尊重他们、体恤他们。一个企业家要了解怎样建设一种良好的企业文化。一个企业从一个人、两个人、一个家的作坊，变成万人、十万人的企业，这里面有多少人和当年自己的父辈一样，过着那种艰苦的生活呢？所以你要善待普通员工，认同这个财富是大家共同创建的。也因为这样，你会变成一个受人尊敬的人，成为一个人格高尚的人。

父辈通常也是由贫穷走过来的，所以你了解贫穷，某种意义上就是了解你的交班人。你们知道自己曾经缺少父辈的陪伴，可能并不知道他们是怎样的不得已。他们可以泛泛地说那个时候“爸妈忙嘛”，但是那个“忙”里边又有多少不可言说、多少难以承受，你很难真切地了解那个内涵。

所以，经验贫穷本身就是一场教育。教育是一个人人格养成的过程。你只有经历过，你的价值观才会慢慢地形成或者调整，如企业为什么要有社会责任？父辈们有不少人会回馈家乡，是因为家乡哺育了他。其实更广泛地来看，哪里不是家乡呢？没有社会这个大家乡，谁来消费你的产品呢？因此，最重要的是只有理解了这些，你才能更完善，才能对今天的财富有真实的理解。

问：如何去实际“经验贫穷”呢？这对传承中的其他关系有什么作用？

答：譬如，我们可以送你去一个贫穷的山区小学支教三个月。你要生活在那里，而不是象征性地捐些书、做些游戏就开着豪车回来了。我们会有一个跟踪的服务体系全面掌握你的表现，并和你及你的父辈一起商讨，作为一种关系动力如何在传承系统中善用这个“经验贫穷”的经验。

处理好与贫穷的关系，可以为家族企业传承中的其他几个关系提供动力。在贫穷里，你自己会不得已要跟自己对话，了解你是谁，你的潜能在哪里，你内在的恐惧是什么，你的缺点是什么，你的优势是什么，有没有能力在困难中去获得别人的支持。如果你能从这里走出来，你也会对自己更有信心，在处理其他传承关系时也会更加平和、有力量，包括你跟企业各层级的关系，在沟通的时候就会有真正的领袖魅力，会赢得别人的追随，这是因为你懂得了体恤、懂得爱。

另外，最重要的是它还可以疗愈你的父辈。因为只有你演示给父辈看，他们才更有机会看见“原谅”的力量，否则听到这个词，他们会觉得很可笑。由于你们可能没有经历过那么多的伤害，因此在经历贫穷时的感受会相对单纯和直接，对待别人的态度也会比较平和。父辈也会发现，孩子这样做比他那种抱怨甚至是报复来得更加有力量，也在你身上看到希望——你可能超越他们。你的经历也同时告诉父辈，那些曾经为难过自己的人，也要感恩他们，是他们激发了自己，把你更大的潜能和独立意志发挥出来，更把聪明才智、智慧、坚强的精神调动起来。所以你和父辈之间就会互为疗愈，互为教育。

作者为观诘家族企业咨询公司创始合伙人，首席传承教练。独创“传承七灯”理论，致力于为中国家族企业传承提供关系动力。拥有十多年企业家教练经验，提出“张中锋三原则”（原点、跨界、聚焦）和“诚意与共生”的教练哲学，是中国企业家教练领域的早期探索者之一。