我国古代有“山西商帮”、“徽州商帮”、“陕西商帮”、“山东商帮”、“福建商帮”、“洞庭商帮”、“广东商帮”、“江右商帮”、“龙游商帮”、“宁波商帮”这著名的十大商帮，而在被称为东瀛之国的日本则有“大阪商人”、“伊势商人”、“近江商人”这三大商人，其中，著名的“近江商人”被誉为日本三大商人之首。

近江商人是滋贺县近江八幡，日野町和五个庄町这三个地方的商人的统称，在古代，他们以行商为主，将当地盛产的蚊帐、榻榻米席子、麻布、念珠、漆器、茶叶等物产运到日本全国其他地方销售，再将其他地方的物产采购进来。在日本人的心目中，近江商人总是头戴斗笠，身披蓑衣，肩上扛着颤颤悠悠的扁担，不辞辛苦和道路坎坷，披星戴月走南闯北的形象。而也正是他们的勤劳，再加上经商的智慧，近江商人在日本乃至世界上都赫赫有名。如高岛屋、伊藤忠、日本生命、西川产业、华歌尔、丸红等，都是近江商人创办的企业，而且其中有很大一部分是经营历史已经超过百年的老铺企业。

代际传承中最重要的在于接班人教育。在本文中，笔者想结合148年近江商人老铺企业塚喜集团的案例，跟大家一起探讨一下接班人教育这个话题，看看名誉全球的近江商人是如何进行接班人教育的。

习惯成自然：养成好的生活习惯比什么都重要

我们经常讨论关于“能力”与“努力”之间的关系，而且也基本上有了标准答案，即与“能力”相比，“努力”更加重要一些，因为“能力”体现出的是个人的特质，有较多的先天性的部分，而“努力”体现出来的则是一种对于工作和生活的态度。在与塚喜集团的第六代社长塚本喜左卫门先生讨论这个问题的时候，喜左卫门先生对笔者讲述了他们家族，以及整个近江商人的群体对此的看法：“在近江商人里面，我们家族也是这样，当然认为努力要比能力重要，但还有一个内容更加重要，就是生活习惯。我们认为，一个人要取得一时的成功，需要能力；要取得长久的发展，就需要努力；而如果要实现世世代代的繁荣，则需要有良好的生活习惯。”

“生活习惯？”笔者不解地反问。

“对于我们近江商人来讲，对后代的教育，帮他养成良好的生活习惯最重要。近江商人有一个共通的特点就是早起。我父亲以前是每天凌晨3点起床，我现在每天3点半起床。之所以早起，可能是因为近江商人以前要外出行商，必须早起的缘故吧。我每天早晨起床之后，先是出门遛狗散步30分钟，然后理顺昨天所做的工作，今天需要做的工作，再就是回复邮件等。早上6点半，我就到公司，开始工作。每天都这样，也不觉得辛苦，这就是习惯。”

原来，喜左卫门所说的生活习惯，是要养成“持续不断地努力”的生活习惯。要取得一时的成功，取决于能力的大小；而要获得长久的发展，则需要不懈的努力。但“不懈的努力”，说起来容易做起来难。因为“努力”本身就非常辛苦，我们能坚持努力几天，几周，也可能能坚持努力几个月，但如果要做到每天每月每年都坚持不懈的努力，这并不是一件很容易就能做到的事情。而喜左卫门先生给出的答案，就是“将这种努力变成自己的生活习惯”。习惯成自然，习惯了也就不会觉得辛苦，而且习惯了，自己所做的一切也就变得理所当然。行文至此，笔者不禁想起被誉为“经营之圣”的稻盛和夫所提出的“六项精进”中的第一条：“付出不亚于任何人的努力”。在日本航空成功实现重建之后，日本航空的社长植木义晴如此评价稻盛和夫：“当时稻盛先生已经是年近80岁了，但在公司里我从没看到过他坐在办公室里休息或者是发呆，每次从他的办公室门口经过，总能看到他不是在阅读文件，就是在用红色圆珠笔在文件上做批注。这真让我由衷地敬佩。如此高龄的他都在努力，我们还能偷懒吗？可以说，稻盛先生真正地做到了付出不亚于任何人的努力，而且这样的努力一直坚持了这么多年。”

我们知道，近江商人还有被称为“三方好”的基本经营理念，也就是“卖方好、买方好、世间好”。“三方好”经营理念，要求商人们在行商时做到“卖方好”、“买方好”和“世间好”，也就是说商业活动不仅仅要对卖方（企业自身）有利，也要对买房（顾客、消费者）有利，更要对世间（整个社会）有利。而实际上，这条“三方好”的基本经营理念也是在从小的生活习惯的养成中逐渐培养和确立起来的。

第六代塚本喜左卫门作为塚本家的长子出生于1948年，幼名喜一郎。从小，塚本喜一郎就在滋贺县五个庄的塚本喜左卫门宅院里长大，接受着来自祖父母、父母、以及周围的人们的宠爱，当然也有严格的教育。“小时候，邻居家里住着一位老奶奶。据说这位邻居的老奶奶是个作家，整日一个人在家里，也几乎没有什么亲戚来往。当时总是觉得她家里阴森森的，非常安静。家里长辈，我的奶奶总是让我去给这位老奶奶送一些饭菜过去。而我一个人不敢去，就总是拉上姐姐一起。每次去她家的时候，我都会不由自主地牵着姐姐的手，而老奶奶也似乎总是从阴暗的角落里走出来。其实这位老奶奶也很亲切，每次我们去送饭菜她都会将我们的包袱里面塞满点心，让我们带走。从她家里出来之后，我和姐姐就快速地往家里跑，刚进家门就喊‘奶奶，我们去送饭菜给老奶奶啦，老奶奶还给我们点心了呐’。我奶奶就说‘哦，太好了，你们有没有对她表示感谢啊？’，然后把盛满点心的包袱打开，从中拿出一半分给我和姐姐。当时觉得家里长辈认为老奶奶孤单一个人太可怜，所以让我们送吃的给她，现在想想，其实也是为了让我们从小树立‘三方好’的观念，养成亲切地对待他人的习惯吧。”“还有就是小时候扫地，年纪小，觉得扫地比较好玩，干劲儿十足，左一下右一下地扫，一会儿就把自己家门前扫干净了，把垃圾都扫到别人家门前去了。这个时候家长就会过来教导说不能这么扫，扫地不是将垃圾甩出去，而是收起来。而且也要把邻居门前的路面也打扫干净。”

让每一代都养成“努力”的生活习惯，养成遵循“三方好”的生活习惯，这应该是塚本喜左卫门家族，或者说是整个近江商人的家族在接班人教育上最重要的传承智慧。

从小培养对金钱的感觉

对塚本喜左卫门家族来说，家业的传承，接班人的教育，实际上就是对子孙从小进行教育，让其养成良好的习惯，而“习惯”也就“成自然”。作为商人的后代，对金钱的感觉的培养不可缺少，而在这方面的培养，在塚本家族也是“从娃娃抓起”的。

“记得我刚上小学的时候，我父亲给我们兄妹几个每人一个储蓄罐和一个账本，要求我们把每天得到的零花钱，花掉多少，存起来多少，都记在账本上面。每个礼拜，我们都要拿着储蓄罐和账本到父亲面前让他查看。父亲会亲自清点零花钱和账本，看看金额是否一致。金额与账本的数字如果不一致，那就会被批评。然后父亲每次都会给金额与账本一致的人补发一点零花钱，但这个零花钱的数量是与所存的零花钱的数量连动的，是所存的零花钱的金额的10%。比如说你存了100块，那父亲就给你10块，我存了1000块，父亲就给我100块。这样一来，存钱多的人，储蓄罐里的钱就会越来越多，存钱少的人，储蓄罐里的钱就比较少。记得当时我存的钱就比较多。看着自己存的钱越来越多，对于小时候的我也是一种乐趣，也非常有动力。这不是说不拿零花钱出来花，而是尽量地减少开销，把钱花在刀刃上，从小就养成节约和存钱的习惯。”

另外，据喜左卫门讲，塚本喜左卫门家族的家业持续经营近150年，对于企业的财务管理形成了下面的见解：“维持我们家业的永续经营，是我们每一代人最大的责任。所以，我们在企业财务上会追求稳健。从小我就从父辈那里接受这样的教育，就是‘赚钱＜存钱’。也就是说，不能只会赚钱，还要会存钱。企业要从银行等金融机构中独立，不能依赖于贷款，否则遇到金融危机的时候就会陷入困境。现在公司里没有从银行贷款，一个是因为不需要，我们有足够的现今储备；另外一个就是为了财务稳健⋯⋯我们近江商人还有一个风险管理的方法，叫做‘三分法’，也就是不把所有的鸡蛋放到一个篮子里。这些也都是由家里的大人们从小就不断地教育和灌输的。”

金钱感觉，从娃娃抓起；财务的稳健性，也是从小就进行教导和灌输，这也许也是近江商人企业能够驰名海内外，也能实现永续经营的理由之一。而这一切，又与前面所介绍的生活习惯的养成完美地结合到了一起。

由此，我们可以想象“良好生活习惯的养成”在塚本喜左卫门家族里的重要性。塚本喜左卫门家族的家业传承和对接班人的教育，也都融入到了这种平淡的日常生活中一遍又一遍的生活习惯的养成之中。

家族女性在接班人教育中的重要性

在古代，近江商人的男人们总是外出行商，家里则留下女人和孩子。于是，教育孩子的重任就自然而然地落在近江商人家族的女人们身上。塚本喜左卫门家也并不例外。

    “古代的近江商人，男人们都是成群结队地挑着货物出去行商，一出门就是至少半个月，一个月，所以家里基本上都是女人和小孩子。在我小的时候，我们有了自家的店铺，就不用去行商了，但父亲每天都到店铺里工作，基本上在家里看不到他的人影，每天都是早出晚归。所以我每天接触最多的就是奶奶、妈妈和姐姐。尤其是奶奶，小时候给我印象最深的就是来自奶奶的说教。奶奶对我和姐姐很严格，我们犯了错误的时候她会严厉地批评我们。我们都非常怕她。每天晚上的必修课就是跟着奶奶诵经。记得我们当时虽小，但也必须在奶奶在佛坛前诵经的时候，跪着坐在奶奶的后面，跟着奶奶诵经，虽然当时不知道念叨的是什么。⋯⋯每天放学回到家，必须做的事情就是到奶奶面前跪下跟奶奶说‘奶奶，我从学校回来啦’。一般情况下这样就可以了，但有时候奶奶会放下手中的针线活，指着墙上‘三代之鉴’的画开始说教。当时我会想‘啊，又是这个话题啊’，但嘴里却不敢说出来，静静地听完奶奶的说教之后，也不敢去玩了，默默地回到书桌前打开书包开始学习。每当吃完晚饭之后，我们总会跟家人一起围坐在小桌子旁边，奶奶就总是会给我们讲我们家祖先的事情，比如说家业创业的祖先是怎样创业的，受过些怎样的苦难，关东大地震发生之后我们家遇到过怎样的灾难，都是怎样度过的，还有二战时候我们家的银行存款被政府冻结，家业的维系有如何如何艰难等⋯⋯”关于母亲，喜左卫门如此评价：“她是一个传统的日本女人。非常爱我们，也很善良，通情达理的，因为出身是大户人家，所以琴棋书画样样拿手。奶奶当时给我们的印象是严厉的，而母亲则一直是慈母。但她也很能干，为了我们整个家族也牺牲了很多，付出了很多。尤其是在奶奶去世了以后，她在家里独当一面。现在也记得母亲总是跟我说这样的话：‘父亲每天在店铺工作很辛苦，为了我们这个家，父亲在努力地工作着。所以，你长大了也要学着为父亲分忧 ⋯⋯”

从上面的谈话中我们可以看出，喜左卫门在小的时候就是在“严厉的奶奶＋慈爱的母亲”这样的环境中长大的。家族女性在塚本喜左卫门家族的接班人教育中起到了举足轻重的作用。 

实践出真知：八幡商业高中学生的行商体验

2013年7月24日，滋贺县八幡商业高中的29名高中二年级的男女学生乘坐学校提供的大巴，经过了12个小时的路程，到达2011年3月11日关东大地震的重灾区宫城县石卷市。在这里，他们要进行为期一周的现地实习——行商。这也是八幡商业高中每年暑假都会举办的传统活动。

在八幡商业高中就读的学生多数是近江商人的子弟，学校利用暑假时间组织的一次学生社会实践活动，目的是让商业高中的学生们体会祖辈父辈行商的辛苦，并从实际行商中体验和领悟一些书本上学不到的东西。而此次学校之所以选择东日本大地震的重灾区作为实习地进行行商，也是用心良苦：是为了让年轻的学生们更能直观地了解大地震给当地带来的巨大灾难，体会重灾区人民生活的艰难，更是为了让他们实践近江商人的经营理念“三方好”：要实现卖方好，自己不能出现赤字；要实现买方好，向灾区人民提供其急需的物产；要实现世间好，通过自己的行商行为，为灾区当地人民服务，也为灾区的重建贡献一份自己的力量。作为本次活动的赞助单位，拥有148年经营历史的近江商人企业塚喜集团的社长塚本喜左卫门，以及另外几家近江商人企业的负责人也作为随行指导员的身份参与了其中。

在开过誓师大会之后，29名学生，穿着学校特意为此次社会实践定制的近江制服，三三两两地分成了12个小组，分别推着满载着近江物产的手推车，开始挨家挨户地进行上门访问推销。实际上，这种行商对于刚刚念高中二年级的学生来讲，难度是非常大的。首先，他们需要鼓起勇气敲开居民的家门。其次，需要根据对方的态度和情绪来控制自己与居民面对面时候的心情和表情：面对的是重灾区的灾民，需要考虑对方的感受，不能笑得过于灿烂，也不能表现出过多的同情和怜悯。另外，在被居民拒绝的时候不能轻言放弃，但也不能太过于纠缠，要学会把握和拿捏其中的平衡和火候。总之，学生们被下达的任务，就是将自己负责的小组的物产都卖光，至于怎样去销售，这就要看学生们的智慧和能力了。当然，可怜天下父母心。为了让最后的结果不至于太惨，为了让学生们都能适当地体验到一些成功，学校的老师们和喜左卫门社长等人也做了一些努力：暗地里对一些当地的居民进行了走访，拜托他们提供一些帮助。

第一天行商时间结束的时候，各个小组汇报了“战况”，正像预想的那样，状况不容乐观，有些小组甚至一件物品都没有卖出去。在当天的反省会上，销售成功的小组分享他们的经验和感想，没有销售成功的小组也讨论自己的不足，大家深入讨论一天行商的情况和原因，并积极地讨论了第二天的行商策略。就这样，逐渐地，学生们似乎开始摸索到了行商的窍门，销售额也开始随之增大。最初，每当卖出一件物品，学生们都会因为品尝到了努力的成果而欢呼雀跃。而到了后来，比起销售额，学生们似乎更享受为他人提供帮助所带来的快乐，他们有的人帮助居民打扫房间处理垃圾，有的人帮助行动不便的居民购物，还有的人为居民照看小朋友，照顾老人⋯⋯

“看到学生们的成长，学校的老师和我们都被感动了，同时大家也都决意将这样的行商体验活动一直持续下去，把我们近江商人的优秀经营理念和行商之道一直延续不断地传递下去。”喜左卫门先生如是说。

“良好生活习惯的养成非常重要”、“从小培养对金钱的感觉”、“家族女性在接班人教育中起到了举足轻重的作用”、“实践出真知”⋯⋯这些看上去朴实无华的做法，却成就了一代又一代的著名企业家，也成就了大量的拥有雄厚实力的日本商社，更成就了“近江商人”作为日本第一商帮的巨大成功。