从家族构成来看,科翔壁纸是兄弟合作制的家族企业。金许翔的大伯、父亲、小叔或为共同创办,或有小额股份,特别是它还存在第二代堂兄弟一起工作的可能性,这使得科翔壁纸的案例具有了极强的典型性。
对此,可以讨论提炼三个观点:
第一,中小家族企业应该充分发挥家人的优势,培养并引进优秀的创二代是企业在成长过程中最可靠的人才引进方式。
第二,兄弟姐妹、堂兄表弟一起工作,沟通十分重要,可以通过聚餐、聚会、月会、年会等形式搭建沟通的平台,可以尝试学习家族委员会等治理方式。
第三,要选择一个接班人,但最好要接班人控股。
从传承模式来看,科翔壁纸的金许翔走了一条基层锻炼、逐步接班的道路。在这期间里,他有两个观念可以讨论借鉴:他提出希望自己进来后可以带来一些新的改变和提升,这是干事创业的思想,也是创新改革的思维;他谈到,“我是公司最全能的人,哪里有空缺,我都能补上”,这是勇于挑战、勇于担责的思想,也是满怀雄心与自信的思维。
金许翔设了一个有挑战性的目标:花5〜10年时间做大科翔品牌。他提这个目标有三个前提:
第一,尽管初期很苦很累,甚至出现了不想搞实业的想法,但了解了父亲的殷切期望之后,他决定留下。这是上孝显亲。
第二,他主动要求下基层,从配色、印刷做起,再到“被迫”切入客服、营销和品牌等工作,他用实际行动和工作业绩为自己赢得了认同,树立了威信。这是笃行修身。
第三,作为一个年轻人,他能厘清与父亲、与堂妹、与堂弟的关系,体现出和家乐业的思维方式。这是齐家立业。
当这个目标变成自加压力的自我挑战的时候,也创造了一个追求梦想的自我实现的机会。所以,走上接班创业之路的年轻二代们可以为此共鸣的是:奋斗是人生的常态,磨砺是人生的常境,而其得到的认同则是上孝显亲、笃行修身、齐家立业。我想这三个词也是年轻人应该追求的目标和应该得到的肯定。
从企业发展来看,科翔壁纸也在试图通过创牌打破瓶颈。没有品牌,其实质是在产品、服务、营销、成本、技术和管理等某几个方面或某一个方面没有建立起相对优势,其后果是一旦形势不好,订单就减少,经营就下滑,企业就陷入困境。我就这个点评的机会也给金许翔说几句话:
第一,货真价实、与时俱进的产品和服务是品牌立足的基本点。
第二,营销是通路,应追求方便、高效、共赢,让你的产品和服务创造价值。
第三,资源有限,应开源节流,把钱用在刀刃上。
第四,最重要的是,始终应该保有一颗火热的心。