哈佛商学院的数据显示,从夫妻店到沃尔玛(Walmart)这样的巨头,美国有一半以上的公司都是家族企业。至于说什么样的企业才是“家族企业”,说法不一,不过有个最宽泛的定义,那就是一个家族企业是由公司主要的所有者和经理人组成的。
从我父母的古玩店,到我祖父母的地中海餐厅,再到斯温森冰激凌(Swenson’s Ice Cream)连锁店,我从很早的时候就一直浸润在家族企业的环境中。在最近20年里,我和丈夫也一起创建、经营并出售了几家企业。
很多家族企业起初只是家庭“副业”,企业的建立也很随意。然而,自从我创建第一个公司,也看到亲友经营自己的企业后,我意识到,家族企业绝对需要组织结构,微妙的家庭动态也需要仔细地规划。
1.白纸黑字写下来
永远不要漫不经心地达成商业合伙关系,不管是与同事、配偶还是与父母一起创建企业,都是如此。
与双胞胎弟弟一起创建公司的企业家山姆·普罗查卡(Sam Prochazka)建议,要在创建企业之前,就把所有东西都记录在纸面上。“虽然口头协议听起来很诱人,不过它们也为解读的歧义和灾难留下了伏笔。”他谈道。
起草一个“合伙协议”或者“经营协议”一类的法律文件,可迫使每个人提前知悉应对棘手问题的原则。协议要说明薪酬和股利发放的规则,要说明每个人的工作日程、职责和义务。怎么做出重大决策?如果有人想卖掉公司、不再在公司工作或者离婚了怎么办?对于家庭成员来说,讨论这些问题可能不太舒服,但最好在企业还没有涉及到多少情感和压力问题之前,把丑话说在前头。
2.建立正式的企业结构
把企业设立成一个正式的法律实体,比如公司或者有限责任公司是至关重要的,尤其当多位家庭成员参与企业运营的时候。建立正式企业结构的一个重要好处在于,它能在个人与企业之间留有空间:当企业吃官司或者无力偿付债务时,企业所有者可以免除个人责任。
对于典型的小型家族企业来说,有限责任公司是个很好的选择,因为无须增加与公司相关的行政手续,这种企业结构就可为企业所有者提供责任保护。此外,有限责任公司在税收上通常被视为传递实体(pass-through entity),法人所得税与个人所得税施行一体化征收。
3.不要把个人和企业的钱混在一起
小企业所有者会将大量时间和金钱投入到企业中,所以,个人和企业的钱财往往无法分清。实际上,你应该将企业和家庭的银行账户和会计实务区分开来。一旦建立了有限责任公司,就必须让个人与企业之间泾渭分明。对所有企业来说,这都是明智之举。
4.不要把员工分成两类
除非你来自一个庞大的家族,家族成员有足够的经验和专业能力担当企业中的所有角色,否则,你的企业一定会仰赖非家族成员的贡献。从引入非家族成员的那一刻起,就会在聘任、薪金、红利和发展机会等方面平等对待所有人,这一点至关重要。
给家族成员特别待遇,就会让人觉得他们得到了特别待遇,又注定会打击员工的积极性,更会造成他们与家族成员之间的对立。SCORE的小企业顾问建议,如果家族成员没有给企业做出真正的贡献,千万不要把他们列入工资单。
5.将家庭生活时间与工作时间区分开来
运营一家企业的压力有可能严重破坏家庭关系。与丈夫共同创建、经营企业20年以后,我认识到,我们每天必须至少有一次摆脱商业伙伴关系。
举例来说,你可以制定一个在餐桌上、周六或者全家一起休假期间不讨论工作的规则。如果你偶尔想打破这个规则也可以,不过我们会把这样的交流限制在几分钟之内,过后,立刻回到家庭时间。
只是不要忘了,虽然你的企业可能只是发端于餐桌上的一次闲聊,不过你一定要严肃对待行政手续,因为在企业中最亲密的关系是否健康,可能就靠它了。
文/尼莉·阿卡尔普(Nellie Akalp):CorpNet.com网站CEO,该网站为创业者提供准备、申报公司创立法律文件的服务。
译/艾鲁 编辑/杨澍