嘉宾主持：芮  萌

中欧国际工商学院金融与会计学教授，中坤集团金融学教席教授、中欧家族传承研究中心联合主任

茅忠群

方太集团董事长兼总裁

李志誠

香港传承学院院长

点评嘉宾：陈介玄

中国台湾东海大学社会学系教授兼系主任

芮萌：家族企业的创新与传承两者有着怎样的关系？

李志誠：我觉得创新和传承两者是分不开的。在家族企业里，创一代都是很有能力的人，这使得他们的下一代作为继承者在企业内进行创新的时候，将承受很大的压力。很多人认为传承是财富的传承，但我一直相信财富的传承只是整个传承中的一部分，其实真正需要传承的是理念，是DNA的传承，让企业能够长期发展，创建百年企业。

       如果一代是耀眼的明星，那二代如何发挥自己的光芒？乔布斯在临终前清楚地告诉他的继承者，不要活在他的阴影下，要大胆地做自己认为是对的事情。也许有很多人都羡慕创二代的优势，但很少有人能真正体会到他们的难处，特别是那些想创一番事业、有愿景、有能力的人。在我处理过的家族传承案例中，家族企业出现问题的根源绝不是在创意，而是在两代人的沟通上。我觉得每一代都是不一样的，如果不能让创一代和二代有良好的沟通和理解，成功的传承是无法做到的。可是两代人之间成功的沟通又是如何做到的，这是一个比较复杂的问题。其实创一代的认同对二代是非常非常重要的，吸引、鼓励他们，同时做好风险管理，这才是创一代最重要的任务。

茅忠群：我大学毕业时，父亲的点火枪业务进入了困境，我就回去帮忙了。回去后，我发现点火枪业务本身存在全球市场规模小、技术含量低、没有自主权的问题，所以我提出寻找新业务。后来就选择了吸油烟机，进入厨房电器。在调查过程中发现，中国的家电行业，高端品牌都是洋品牌，国产品牌处于中低端。当时，我就有一个梦想，方太要做就做中国家电行业中国产的高端品牌，确定了专业化、高端化、精品化三大品牌定位。

       在这过程中遇到的最大挑战，首先是产品，当时国内开发产品的环境就是仿造，我怎样去做一个非常有特色、独特又是各方面领先的产品。

       于是就想到了工业设计，那时国内家电都还没有用到工业设计，我找了浙江大学的两名即将毕业的大学生，与他们合作，现在想想当时胆子太大了，再加上我们公司的工程师，花了10个月时间，就做出了我们第一代产品。到1996年初，我们的第一代产品上市，获得了很大的反响。1997年，第二代产品做了很大的更新，同时在品牌宣传上邀请香港的方太，拍了广告片，效果很好。两年以后，单一品种销量超过40万台，奠定了方太成功的基础。

       后来，我们的产品逐步延伸到厨房里面所有嵌入式的电器，灶具、消毒柜、烤箱、微波炉等，我们的发明专利是家电企业中最多的一家。例如，我们今年推出了全球首创的产品叫水槽洗碗机，产品一面向市场受到了极大的欢迎，一连获得了三个大奖，因为这个产品拥有22项发明专利。所以我们在产品上有很大的投入，也是挑战最大的。

芮萌：如何看待文化创新？

茅忠群：文化创新的确非常重要，从我父亲开始就很重视企业文化建设。2008年我便在公司里面开始导入儒家文化。我们今年年初提出要成为一家伟大的企业，这也是从传统文化中得到的启示。我们理解的伟大的企业是，一家企业不仅仅是一个经济组织，它还是一个社会组织，那么它作为一个经济组织要满足并创造顾客的需求，而作为一家社会组织必须给社会注入正能量，而没有负能量，这是我们的愿景。因此，无论是使命、愿景都是从传统的文化中来汲取来的，然后再把它转化成公司的发展战略。

陈介玄（点评）：我认为，接班传承有三件事情很重要，一是财富传承上的创新很重要，资产在一两年到二十年内的保有很容易，那如果300年呢？那就非常困难了，需要实践与理论的整合。二是企业创新背后支撑的基础是价值观。创新的目的是价值。如果你只想赚钱，成本最小化，利润最大化，那么企业创新就失去了基础。我们不止是在市场获得利润，还要对整个社会有交代。三是企业产品的创新要考虑到文化的延续。应该设定一些标准给下一代，让他们知道父辈在意的是什么。还可以用一些制度来规划。