2015年4月,澳门的博彩收入连续11个月同比下跌,酒店入住率也不断下滑,澳门很多企业都陷入不景气的阴影中。“在过去的几年里,澳门游客的主要娱乐项目都是博彩,但在如今客源和产品多元化的时代中,我希望我们启动的项目不只是以博彩为主,而是满足消费者更多的娱乐需求以及度假村的旅游景点。”新濠影汇联席主席兼行政总裁何猷龙说道。
提到何猷龙,你一定会想到他的父亲“澳门赌王”—何鸿燊。何鸿燊与霍英东等人合作,一举拿下澳门赌场独家专营权,不仅曾经叱咤业界,而且无论何时,他总是走在社会舆论的风口浪尖。而作为何鸿燊与二太太蓝琼缨的儿子何猷龙,他与父亲拥有不同的做事风格与人生态度,他行事低调,也很少出现在媒体的热点话题中。在大家都认为,他从加拿大留学回国后,应该继承家业的时候,他却选择“白手起家”,在香港怡富证券打工,从最低的职员做起。与此同时,他也完成了人生的第一次资本运作—参股汇盈控股任执行董事,并创建了亚洲网上交易系统有限公司。
2001 年,何猷龙开始执掌家族股权,担任新濠国际总经理一职。2004年,何猷龙进入新濠博亚娱乐有限公司(下文称新濠博亚)董事会。如今,他又与皇冠度假酒店的执行董事James Packer等人合作,一同创立澳门的全新娱乐综合度假村——新濠影汇。这是新濠博亚的发展项目之一,也是继新濠天地之后,又一个集娱乐、购物、住宿、会议为一体的大型度假场所项目。
创业与传承无区别
何猷龙本是一个“含着金钥匙出生”的公子,但他更喜欢低调的生活方式,他不喜欢赌博、应酬,除了工作以外,更多的时间是与妻子、孩子在一起。何猷龙从小一直在国外生活,虽然国际化思维与经营公司的模式早已根深蒂固,但在他看来,自己创业与回归家族企业并没有本质的区别。
(详见1+2月合刊杂志......)
赌王公子的非博彩构想
在里斯与特劳特的定位理论里,消费者的心智空间是有限的,他们往往只会记住一个品类或者一个城市中最流行的文化和特点。比如,人们对香港的固有印象是购物,澳门则是博彩。在当今市场品类无限丰富的时代里,想要获得消费者的心智空间,企业品牌就一定需要为自己找到一个尚未被人占据的细分市场。无论是城市文化还是市场份额,它们都是持续分化的,作为企业,要有意识地识别甚至创造这类分化的市场,进而第一时间推出品牌抓住人们眼球,这是在家族传承和企业经营中,必须遵守的原则。
(详见1+2月合刊杂志......)
众所周知,博彩业一直在澳门经济社会中占据举足轻重的地位,它是澳门的主导产业。2002年,澳门特区政府实行“赌权开放,结束赌权专营”的新政策,这一市场的变革目的是打破垄断,为引入外资和竞争机制创造机会,促进澳门在亚洲区博彩旅游中心的发展速度。这一政策也正为何猷龙建立新型的娱乐度假村创造了无限机会。事实证明,在市场不断变化的情况下,未来的澳门并不只是以博彩为主要盈利点,随着到澳门游客的需求愈来愈多样化,单纯靠博彩吸引顾客消费的时代终究要过去。但博彩又是澳门的财政引擎,其中,新濠的水舞间、“蝙蝠侠夜神飞驰” (Batman)、摩天轮“影汇之星”(Golden Wheel)、“魔幻间”(The House of Magic)、儿童乐园“华纳满Fun童乐园”(Warner Bros. Fun Zone)等项目投资过大,短期内并不能得到可观的收益,何猷龙决定利用赌场的盈利来支持非博彩项目。
“澳门在东南亚市场占有举足轻重的位置,新濠影汇品牌一推出,我们会拍一个好莱坞的短片,希望引发热议话题,进而吸引更多年轻人。比如,即将上映的《选角风云》就是将新濠影汇作为电影主题背景。”何猷龙说。
由此可见,无论是针对本地人还是外地游客,新濠影汇在澳门的市场竞争力依然很高。其实,何猷龙希望通过非博彩项目吸引更多客人,将企业品牌发展更加多元化。品牌创新一定要落脚到某一个点上,就像新濠博亚的新濠天地与新濠影汇,二者作为两个品牌面向社会,前者只针对中高端客户群体,后者针对中端综合性顾客群体。何猷龙这一系列的经营方式,正体现了他对事业做出不断创新的过程。
文/王境涵