弘道馆，位于旧皇宫的西侧。寸土寸金的地段，却没有车水马龙的繁华，而是安静地坐落在那里，蕴藏着一份优雅。屋外是由大大小小的石块和植被点缀的错落有致的日式庭院，屋内是古香古色充满浓厚底蕴的榻榻米房间和日本宣纸贴成的窗格；一阵风吹过，屋外树影婆娑，屋内更形成了光与影的和谐。这座被日本政府认定为文化遗产的传统日式建筑，依旧保持着200多年以前的风貌和韵味。

在这里，我们体验了日本正宗的茶道，品尝了110年老铺“老松”的味道，聆听了来自“老松”第四代传人太田先生“日本茶道的O MO TE NA SHI与商道”。

“日本的茶道精神是一期一会，也就是说在这个时间，这样的一个空间，我们有缘在这里相遇，这本身就非常值得我们珍惜。虽然我们可能还会在这里相遇第二次，或者第三次，但在这样特定的场景中的相遇，并不会有第二次。”太田先生告诉大家，为了迎接大家的到来，从今天早上开始，他们花了5个小时精心打扫了庭院，“我们根据今天这样的场景和元素，想象和猜测着各位的喜好，重新布置了房间里的挂画和插花。而且由于今天天气有一点闷热，所以为了让大家在这个闷热的天气里能够感受到一丝清凉，今天我们为大家准备的点心是清凉水颜色的。这也是根据今天这个场景专门为大家制作的。所有这一切，都是为今天远道而来的大家所特意精心准备的，这就是日本的O MO TE NA SHI⋯⋯”

太田先生介绍说，日本茶道还有一个特点，就是不仅要求主人做到真诚相待，为客人送上一份美好，让客人感到舒适幸福，而且对客人的要求也特别多，比如要求客人也要谈吐风雅，举手投足要高贵等。“实际上日本茶道就是要求主人和客人要共同创造一个优雅美妙的时空，这是一种对美的追求⋯⋯”

“大家的生意和事业，不也正是如此吗？面对客人的时候，我们总是拿出百分百的诚意来制作我们的产品，提供我们的服务；并不满足于顾客的满意，而是要追求超出顾客的预期，让顾客感动，这就是O MO TE NA SHI。而这个时候，我们服务于顾客，并让顾客也陶醉在这样一个美好而和谐的场景之中，我们和顾客都得到了满足和幸福，也就是实现了双赢共赢。这样的商道，正确的商道，才是真正能够实现永续经营的商道。”太田先生说。

茶之道中有商之道，商之道中悟茶之道。在一个优雅和谐的场景中，静了心，定了神，品了茶，悟了道。暂时离开商场上忙碌和喧嚣的你，是否有了更多更深的体会呢？