·家族价值观·

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上榜理由

嘉吉集团最后一位家族成员，首席执行官特尼·麦克米伦说：“作为企业，125年来，我们坚信着同样的价值观，尽管我们每隔五年都会变革企业。”他的这番话明确地诠释了家族企业价值观的重要性。

家族价值观是统一了整个家族思想行为的标准与价值体系，是家族思想一切行为的出发点，总纲领，更是一个家族的精神核心之所在。

解读

家族企业的信念和价值观始于创始人，反映着他作为家族领导者和创业家的行为。逐渐的，这些价值观使更广泛的家族成员群体得以分享，从一代人传递到下一代人，每次都焕发出新的神采。

许多长盛不衰的家族企业将核心价值观作为在企业使命中定义家族关系的基础。以新加坡的余氏家族为例。这个家族的曾祖父建立了仅有一人的小药店，销售传统中药与草药，于是有了余仁生—将家族姓氏和“仁生”融为一体，后者意味着“仁泽众生”。但如果这个家族并没有对企业对家族意味着什么以及家族对企业的责任这一系列信念进行分享，那么就可能会出现破坏生产力的冲突—正如余仁生集团在20世纪80年代的状况一样。当时，有关商号、战略和控制权的一些列家族冲突几乎令企业毁于一旦。

百年老店之所以能薪火相传，得益于他们世代相传的价值观。上杉谦信是日本古代著名的将军，松下幸之助常常把上杉谦信的家训讲给自己的子孙听：心里没有烦恼，必然心宽体胖；心理没有自满，必然不失敬爱之念；心里没有欲望，必然恪守义理。

三井集团是世界500强，三井家族传了近350年，其第一代创始人三井高利所倡导的家族价值观一直相传到如今：

● 一根树枝易折，许多树枝捆在一处则难断，汝等必须和睦相处，巩固家运；

● 由各公司推选一位年长老人，成为大家的首领，各司的负责人都必须服从他的指挥；

● 同族绝不可互相斗争；

● 严禁奢侈，厉行节约；

● 名将底下无弱兵，必须重视启用贤能的人，应该避免部属有牢骚和怨言；

● 家族统领者必须仔细地了解整个家族的大小事情；

● 同族额少主，某一时期应和店员一样待遇，让他在掌柜和大伙手下做苦工，而完全不以主人对待；

● 要有买卖不一定能成功的觉悟；

● 应该到岛崎或外国去做交易。

加伯酋长集团则始终坚持认为家族价值观决定了下一代领导人培养的成功与否。他们为下一代领导者定下了严格的标准：和所有高层管理人员一样，家族成员需要实现高水准的绩效—他的儿子和女儿必须展现出领导力，表现得和不属于家族成员的员工一样，以免对家族管理层逐渐失去尊敬。其次，他们必须赢得相关方的信任，最重要的是要赢得雇员的信任，而后者往往对他们批评最为严厉。第三，下一代必须管理家族遗产，让其他相关方不会将领导层的变动视为对家族关系的挑战。

加伯家族的价值观要求家族成员要有责任感，擅长倾听和学习，公平地对待每个人，保护家族财富，保有纯净的心灵，秉承高尚的道德观，加强解决问题的能力，具有领导力和激励他人的能力。