我们看到许多家业长青的家族,如日本的龟甲万酱油已有360年历史,法国的欧尚也是传过百年承至五代、家族达到1200多人,此外还有瑞士的山度士家族也是传承百年的隐形富豪,他们都历经历史的种种考验,财富代代相传。他们到底为什么能够传承?还只是历史的偶然?
家族的信仰和凝聚人心的价值观才是家族财富的灵魂
山度士家族认为,基业长青的秘诀在于价值观传承。对于一个家族企业来说,需要知道如何去说服和打动家族成员让他们去传承家族事业。穆里耶兹家族的家族格言是“每人每事(Tous dans tout)”,强调家族团结,其家族成员安德烈•穆里耶兹(Andre Mulliez)说:“我们有一个共识,简单地说,我们坚持—透明、勇敢、渴望发展、以人为本、公司为先、顾客至上、提升人们生活品质—这样的理念。这些理念非常重要,是使我们彼此间紧密相连的粘合剂。”信仰与核心价值观的高度一致是穆里耶兹家族成功的关键。
日本近江商人所提倡的“三方好”(买方好、卖方好、世间好)经营理念被视为日式经营永续的源泉所在。这些家族特别强调家族精神财富的传承,换言之,家族的信仰和凝聚人心的价值观才是家族财富的灵魂。如果家族没有一个正确价值观和共识,并实现家族和谐,那家族所拥有的财富都会变成魔鬼。正所谓家和万事兴,家族价值观或是家族信仰对于家族企业传承意义非凡,拥有家族信仰的家族企业更可能实现家业长青。
华人家族企业里面,能像李锦记这样传承到五代的少之又少。李锦记家族对传统文化的固守非但没有裹住其前进的脚步,反而因其与现代管理、技术的结合获得了强大的生命力。李锦记历经了多年风雨的发展,也见证了本家族文化的自强过程。
自创始人李锦裳1888年创办耗油店铺开始,李锦记至今传承了接近130年,一直是一家蜚声海内外的酱料王国。1922年后,李家第二代开始接班。起初,李兆荣、李兆登、李兆南三兄弟分工明确、各取所长。然而,随着家族成员的增多和壮大,他们不得不面对理念不一致和经营管理思路分歧的问题。到1971年,李家的兄弟们对于经营理念发生了重大分歧,三兄弟陷入了家产争夺的大战。最终在儿子李文达的协助下,李兆南将兄弟们的股份买到自己手中。至此,李锦记在第二代的传承过程中由三兄弟共治变为一家控股,李兆南成为了李锦记的唯一接班人。
李家第三代之间仍没有避免兄弟矛盾的爆发。1980年,李文达的弟弟因健康原因,要求时任公司主席的李文达将李锦记转为有限公司并算清股权。直至1988年,李文达以极大的代价买下了弟弟的股份,李氏家族在第三代再一次统一了控股权,李文达终于获得了公司的完整所有权。
李文达作为李锦记第三代掌门人,吸取了家庭纠纷的经验教训,也意识到很多企业最后的败局都是由于家庭内部矛盾造成的,他开始对家庭与企业间的关系有了更多的思考。想到自己也有5个子女,他不希望父辈和自己兄弟间的经历在自己的子女间再次发生,于是李文达开始深入思考维持家族企业长久发展的最佳方案,最终促使了李锦记家族宪法的诞生。接着,李氏家族设置了家族委员会,规定了每三个月定期召开家庭会议的规则等等。在“富到三代”之后,李家这一支族人最终达成一致,认为公司只是家族的一部分,不论何时何事,都应以家族为重。
凭借家族价值观的引导,李锦记在华人家族企业里已是传承的典范。李锦记以家族为重,力图让每个家族成员都开心地工作、生活,家庭成员间充分沟通的传统也被运用到企业的治理中来。李锦记的发展证明了家族价值观统一的促进作用,在家族价值观和家族信仰的影响下李锦记持续焕发着生机,而这个家族的无形资产更使李锦记具有了强大的凝聚力和强劲的增长力。
良好的可传递的家族价值观是家庭和企业这两个系统最好的润滑剂
对于成功的家族企业来说,代代相承同一个价值体系的理念是根本,也是至关重要的。家族所做的最重要的事情之一就是把价值观传递给下一代,实现了价值观的继承有助于后代更好地利用家族财富将企业发扬光大。在现今社会中,我们同样可以看到许多家族企业由于家族价值观的稀缺,或是在价值观的传承上出现了断层而导致企业不利的后果,甚至是家族的分崩离析。
良好的可传递的家族价值观是家庭和企业这两个系统最好的润滑剂,家族树立形象推动企业发展,企业也会为家族带来更好的社会地位,从而使得家族成员对于企业的所有权更加投入和用心。其实,在这个方面,除了香港有李锦记这样的家族,他们的故事和做法可以给我们提供一些参考的价值外,海外的家族企业还有很多值得我们学习的地方。日本无疑是家业长存的典范。日本家族企业对于文化和理念的传承非常看重,他们认为一个强有力且成员共同认可的理念是家族凝聚力的核心。这些都非常值得中国的家族企业借鉴学习,只有当精神、理念和文化得到传承,才能保证家业的传承,财富的优化合理运用。
不管是传承企业还是传承股权,家族价值观、家族和谐关系才是家族企业常青的基因。所以家族企业所有者需要用心去经营家族关系和正确宣导家族价值观,让家族财富拥有自己的灵魂。这并不是一个抽象的、不可捉摸的东西,它会具象在家训家规、家族宪法、家族会议中,体现在长辈的言传身教里,它是家族企业传承的润滑剂,更是实现家业长青必不可少的要素。只有家族价值观统一凝聚的家族才能将财富转变为助力家族和企业发展的天使,否则,财富只会是分解家族的魔鬼。